„Es läuft mir kalt den Rücken runter, wenn es heißt: Im November bestimmen wir, wo wir unsere Entwicklungskapazitäten für ein Jahr drauf verwenden.“
– Geschäftsführer, JTBD-Interview 2026
Kommt dir bekannt vor? Roadmap, Go-to-Market, Geschäftsmodell – entschieden wird trotzdem, meist auf Basis von Hypothesen.
Wir machen diese Entscheidungen begründbar: mit echten Kundendaten, einer klaren Empfehlung und Messsignalen, die im nächsten Quartals-Review standhalten.
Kostenlos, 10 Minuten, kein Pitch.
Peter Rochel arbeitet seit 2006 mit Jobs to be Done – über 700 Beratungsprojekte, vom Yogamatten-Start-up bis zum Milliarden-Familienunternehmen. Co-Entwickler des Wheel of Progress (mit Eckhart Böhme), im engen fachlichen Austausch mit Bob Moesta, einem der Pioniere der Methode – im Podcast Innovate+Upgrade auch im Originalton.
Unsere Interviewtechnik kommt aus der Vernehmungslehre. Nicht weil Kunden Verdächtige wären – sondern weil das das einzige Handwerk ist, das Motive aus dem rekonstruiert, was Menschen tatsächlich getan haben. Methoden ohne dieses Handwerk produzieren Notizen, keine Drehbücher.
Bekannt aus: impulse · heise · business-wissen.de · Norddeutsches Handwerk
Nicht deine Rolle entscheidet den Einstieg – sondern die Entscheidung, die in den nächsten 90 Tagen ansteht.
Du musst eine Roadmap- oder Launch-Entscheidung begründen – und hast keine belastbaren Kundendaten?
In vier Wochen bekommst du eine Entscheidungsgrundlage mit Optionen, Trade-offs und einer klaren Empfehlung.
Deine Product Owner setzen Anforderungen um, statt vom Kundenproblem her zu denken?
Ein Pilotprojekt mit eingebautem Kompetenzaufbau: Dein Team lernt die Methode am echten Projekt – damit das Wissen nicht an der Organisation zerschellt.
Dein Team baut schon – und keiner kann sagen, was die Zielkunden heute wirklich tun?
Der kompakte Einstieg für Startups: 10 Interviews, klarer Budgetrahmen, und dein Team lernt die Methode beim Tun gleich mit.
Du kennst JTBD – aber dir fehlt das Werkzeug, es selbst sauber anzuwenden?
Mastering JTBD: Interview-Handwerk, Auswertung und Standards – gelernt bei denen, die die Methode im deutschsprachigen Raum mitgeprägt haben.
5× mehr Verkäufe in wenigen Wochen
Vier Tiefeninterviews zeigten dem Yogamatten-Start-up Mantrafant, warum Kunden wirklich kauften. Innerhalb einer Woche verdreifachte sich die Effektivität der Werbekampagnen – die Verkäufe verfünffachten sich.
Vom Anbieter unter vielen zum Marktführer
Ein Cybersecurity-Unternehmen richtete Positionierung und Angebot ab 2019 konsequent an echten Kundenjobs aus – und wurde Marktführer in seinem Segment.
In drei Wochen zur Launch-Grundlage
Zwölf Tiefeninterviews lieferten einem Familienunternehmen mit Milliardenumsatz die Grundlage für einen neuen Produktlaunch. Fünf von sieben Empfehlungen finden sich im Produkt wieder – heute Top 3 seiner Kategorie in Deutschland.
„Fangt ja nicht alleine an. Das ist eine ganz blöde Idee.“
– die einstimmige Empfehlung unserer Referenzkunden, wenn Interessenten sie fragen
Du kannst selbst mit ihnen sprechen – frag uns im Erstgespräch nach Referenzgesprächen.
Keine Workshops ohne Entscheidungsgrundlage. Keine Reports ohne nächste Schritte. Und wenn die Entscheidung steht, begleiten wir auf Wunsch die Umsetzung, bis die Wirkung messbar ist.
Ein Gespräch, 10 Minuten, kein Pitch. Wir klären, ob und wie JTBD dich weiterbringt – und ob es bei euch gerade überhaupt der richtige Hebel ist.
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Verkauf stockt – und niemand weiß warum? Drei JTBD-Projekte zeigen das wiederkehrende Muster: Warum kaufen Kunden nicht, obwohl das Produkt gut ist?
Ein echtes JTBD-Projekt von 2020. Dieselben Interview-Transkripte, 6 Jahre später mit KI neu ausgewertet. Beide Methoden kommen zum gleichen Ergebnis – aber auf völlig verschiedenen Wegen.
Mehr erfahrenAm 9. April 2026 hat NielsenIQ „Growth Pathways“ lanciert – KI-gestützte Jobs-to-Be-Done-Forschung als Enterprise-Produkt. Was NIQ für Fortune-500 als Innovation positioniert, machen wir seit 2006 mit Mittelständlern, die dieselbe Klarheit brauchen, aber keine NIQ-Budgets. Kürzlich haben wir es unter kontrollierten Bedingungen getestet: dieselben vier JTBD-Interviews, einmal 2020 von einem Team ausgewertet, einmal 2026 von KI. […]
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