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User Research im UX Design

Teil 2/2 mit Stefan Freimark - App vs. Nutzerelebnis

User Research Appentwicklung

Teil 2/2 zum Thema bessere Nutzererlebnisse mit Stefan Freimark.

In Episode 035 sprechen wir über die Praxis des UX Design. Am Beispiel einer App für Bikesharing und Peters Bikesharingerlebnis geht es um die konkreten Ansätze im User-Research.

Im Grunde geht es dabei darum es den Nutzern leicht zu machen... ein Produkt zu verwenden oder einen Service zu buchen... aber dass ist leichter gesagt als getan.

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Stefan Freimark - Aperto GmbH Berlin

Stefan Freimark spricht über Personas, Customer Journeys und Mental Models. Werkzeuge um bessere Produkte zu bauen.

Stefan ist Associate Director für Experience- und Service Design der Digitalagentur Aperto. Aperto wurde 1995 in Berlin gegründet und gehört mit seinen mehr als 400 Mitarbeitern zu den größten Digitalagenturen der DACH Region. Seit 2016 gehört die Apertogruppe, zu der auch Plantage IX gehört, zu IBM IX.

Stefan ist seit spätestens 2010 mit dem Thema Mental Models sichtbar, 2016 hat er mit einem JTBD-Vortrag die UX-Scene aufgemischt und ist in der Agilen Szene als Mentor und Trainer bekannt.

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